【本网讯】 为加强医德医风建设和医院人文建设，推动群众性的创先争优活动，改进服务态度，提高?#20132;?#27700;平和服务质量，树立优良院风，推动形成尊医重卫的良好氛围，今年6月起，华北医疗集团峰峰总医院邯郸院区开展了“文明窗口”评选活动。 

    本院区22个窗口单位全部参加评选，评比由“窗口”单位自评、相关窗口单位互评、就诊患者满意度评分、医院考评四部分组成。评选采取每月一评比，?#24739;?#24230;一汇总，取季度平均分进行考核奖励。
    经过一个月不定期走访患者、相关职能集中检查等，8月1日，经过所有评分项汇总，最终邯郸院区首届“文明窗口”首轮评选结果前五名，分别为：妇产科门诊、口腔科门诊、心电?#38469;搖⑽妇?#23460;、急诊科。
    本次评?#28982;?#21160;激发了各窗口单位搞好服务的积极性和主动性，他们将以“文明窗口”评?#28982;?#21160;为载体，提升窗口服务水平，营造争先创优的浓厚氛围，促进文明医院建设。

本网通讯员：李妍

编 辑：一鸣